MASV ha ahorrado a nuestro equipo cientos de horas, ha eliminado innumerables puntos de fallo y ha evitado una cantidad increíble de frustraciones. Al automatizar las descargas directamente desde la nube y proporcionarnos portales sencillos y fiables a los que cualquiera puede acceder, eliminó la fricción de todo el proceso.
Tucker Dansie
Estratega de Gestión Global de Activos, Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días
Desafíos:
⭕️ Subidas fallidas y de bajo rendimiento de regiones geográficas de todo el mundo, y de países con Internet poco fiable.
⭕️ Soluciones de ingesta difíciles de usar y engorrosas que requieren complejas instalaciones de software para autónomos y contratistas.
⭕️ Incapacidad para integrar y automatizar la ingesta de medios en Qumulo y OpenDrives almacenamiento en la nube y en local.
⭕️ Falta de visibilidad y organización inherentes una vez cargados los archivos desde el terreno.
Soluciones MASV:
✅ Transferencias de alto rendimiento desde cualquier lugar a través de la red global de borde privado de MASV.
✅ Una solución de carga de arrastrar y soltar basada en navegador que los colaboradores pueden empezar a utilizar en minutos, sin formación ni instalación de software.
✅ Automatizaciones mediante el MASV Agent, que detecta los archivos subidos y los transfiere automáticamente a la nube o al almacenamiento local.
✅ Múltiples, de libre creación Portales por proyecto y por proveedor, y formularios de metadatos para capturar datos cruciales de los archivos.
Índice de contenidos
¿Quién es la Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días?
El Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días (Iglesia SUD) es una confesión cristiana fundada en 1830 y con sede en Salt Lake City, Utah. Cuenta con más de 17,5 millones de miembros y emplea a más de 10.000 personas en todo el mundo en diversos campos, como administración, informática, educación y gestión de instalaciones.
Tucker Dansie, estratega global de gestión de activos de la organización, es un cineasta y experto en postproducción que lleva dos décadas en la organización. “Aprendí yo solo a editar en un editor no lineal cuando salieron por primera vez”, explica este antiguo alumno de la Escuela de Cine de Vancouver.
“Me encantan las nuevas tecnologías, aprender cosas nuevas y estar al día de las últimas y mejores herramientas”.”
El reto: cargas lentas, poco fiables y difíciles de utilizar para los colaboradores globales
La Iglesia transfiere una enorme cantidad de vídeo -unos 200 TB anuales- para que lo vean sus miembros de todo el mundo. Hace unos años, cambió su proceso de producción a un modelo distribuido con videógrafos subcontratados en varios países.
Cada uno de los 17 equipos editoriales globales de la organización actúa como director de proyecto que trabaja con videógrafos locales que graban vídeo y lo suben a los equipos de postproducción de la organización en la sede.
Pero la solución heredada de transferencia gestionada de archivos (MFT) de la Iglesia SUD no era capaz de seguir el ritmo de este nuevo proceso.
“Antes de MASV, la gestión de los activos de medios entrantes era una de las partes más lentas y frustrantes de nuestro flujo de trabajo”, explica Dansie.
La organización se enfrentaba a otros problemas de transferencia de archivos antes de utilizar MASV:
- Mal funcionamiento de las subidas: “Recibimos archivos de África Occidental, y de algunas zonas bastante rurales, y la velocidad y la fiabilidad eran un problema. Las cargas eran lentas, y a veces faltaba un número significativo de archivos”.”
- Soluciones de carga difíciles de usar: “La barrera de entrada (con las soluciones anteriores) era demasiado alta. O bien tenías un usuario que no podía instalar el complemento debido a las políticas de seguridad, o bien no sabía cómo hacerlo y no conseguía que funcionara.”
- Incapacidad de integración y automatización: “Como organización, necesitábamos una solución empresarial que pudiera automatizar nuestro flujo de trabajo y que supiéramos que es segura, rápida y fiable”.”
- Falta de visibilidad y organización de los archivos: “Muchas veces la gente nos enviaba cosas y el equipo de gestión de activos no tenía ni idea de lo que era. Necesitábamos la capacidad de añadir automáticamente un formulario obligatorio para etiquetar las cargas de archivos con metadatos.”
La solución: ‘Un cambio de juego para nosotros’
La Iglesia SUD fue introducida en MASV en Retiro Técnico de la AMP, conferencia profesional organizada por la Organización Profesional de Hollywood, en 2024.
“Nos enfrentábamos al mismo reto que muchos cineastas: estoy trabajando con alguien aquí, y necesito muchos archivos grandes, y los necesito rápidamente, y los necesito de una forma realmente fácil”, explica Dansie.
Tras probar MASV, él y un colega supieron al instante que habían encontrado la solución adecuada. “Enseguida supimos que iba a cambiar las reglas del juego para nosotros”.”
Transferencias de alto rendimiento desde cualquier lugar del mundo
Una de las diferencias más notables fue la velocidad y fiabilidad de MASV, incluso para quienes suben archivos desde lugares remotos con conectividad limitada.
“La velocidad es notablemente mejor que la que hemos tenido en el pasado”, dice Dansie. “Algunos de estos lugares no tienen un Internet superestable. Pero ya nadie se queja de la velocidad”.”
- MASV consigue transferencias de archivos globales fiables y de alta velocidad utilizando una arquitectura AWS privada, distribuida y nativa de la nube con enrutamiento optimizado, flujos paralelos y fragmentación inteligente de archivos.
- Los archivos se dividen en trozos y se transfieren simultáneamente a través de puntos finales regionales, adaptándose a las condiciones de la red, evitando cuellos de botella y garantizando una entrega segura y reanudable en todo el mundo.
Los problemas de fiabilidad que la organización había experimentado antes de MASV pasaron a ser cosa del pasado gracias a herramientas como los implacables reintentos automáticos y el reinicio de puntos de control.
“Ya no se pierden archivos como antes. Si a alguien se le cae Internet, MASV simplemente hace una pausa hasta que se vuelve a conectar y luego sigue adelante. Eso ha sido muy importante para nosotros”.”
Una solución de carga basada en navegador y fácil de usar
Además de transferencias de alto rendimiento, la organización necesitaba una solución que los cargadores pudieran utilizar en un navegador sin formación, tutoriales, instalaciones de software ni reconfiguraciones de cortafuegos.
MASV encajaba perfectamente.
“Antes de MASV, nuestros cargadores a menudo intentaban utilizar herramientas como Dropbox o Google Drive” porque eran más fáciles de usar que la solución MFT heredada de la organización, dice Dansie.
“Como gestores de activos, eso es frustrante, pero MASV resolvió inmediatamente este problema. Los uploaders no tienen que aprender nada. Eso es muy importante, porque en muchos casos el inglés no es su lengua materna y explicar cómo instalar un plugin puede ser difícil. La barrera de entrada tenía que ser superbaja. Tenía que conseguir que la gente subiera archivos con un solo clic”.”
Un flujo de trabajo automatizado y fácil de implementar
La organización sólo tardó unos minutos en crear un Integración del MASV con su almacenamiento en la nube y en local de Qumulo y OpenDrives, lo que permite un flujo de trabajo de ingesta de archivos automatizado y manos libres:
- Los videógrafos sobre el terreno suben los archivos a la Nube MASV mediante un Portal.
- Una máquina virtual con el Agente MASV instalado vigila la Nube MASV.
- Cuando un archivo llega a la Nube, el Agente lo detecta y transfiere automáticamente los archivos al área correcta del almacenamiento Qumulo u OpenDrives de la organización.
“La integración fue muy fácil de hacer: uno de nuestros técnicos la construyó en dos minutos”, dice Dansie.
La organización está explorando ahora la integración de MASV con su gestor de activos multimedia Nuxeo.
💡 Profundizar: El Agente MASV es un servicio de transferencia multiplataforma que admite la carga y descarga de varios paquetes simultáneamente, y puede instalarse en un servidor, estación de trabajo o máquina virtual. Más información en nuestro documentación para desarrolladores.
Múltiples portales y formularios de metadatos de libre creación
El equipo de gestión de activos de la Iglesia LDC mantiene ahora el contenido organizado a través de cientos de Portales MASV, cada uno asignado a un proyecto o proveedor concreto. Antes incluso de que se inicie un proyecto, el equipo crea un Portal exclusivo para ese proyecto y lo dirige al destino de almacenamiento correcto.
- Los equipos de producción distribuidos utilizan la Aplicación Web MASV para crear Portales para sus colaboradores en el país.
- De vuelta a la sede, los gestores de activos utilizan la aplicación de escritorio MASV para configurar portales adicionales según sea necesario.
“Eso significa que cuando nuestros colaboradores necesitan subir algo, el Portal ya está configurado”, dice Dansie, y añade que la posibilidad de añadir formularios de metadatos a los Portales ha sido enorme para mejorar la gestión de activos.
Antes de MASV, el equipo a veces tenía muy poca visibilidad sobre qué archivos subidos pertenecían a dónde. Muchos cargadores no añadían metadatos ni contexto a los archivos.
MASV Formularios personalizados ha cambiado. Las organizaciones pueden añadir Formularios Personalizados a los Portales y rellenarlos previamente con metadatos basados en el proyecto, o exigir a quienes suben archivos que añadan metadatos antes de que puedan terminar de subirlos.
El Resultado: Transferencias más rápidas y mayor rentabilidad para la Iglesia SUD
Dansie afirma que MASV ha resuelto prácticamente todos los problemas importantes de transferencia de archivos que tenía la Iglesia SUD, además de proporcionar un nivel de atención al cliente que la organización no había experimentado con soluciones anteriores de transferencia de archivos.
“Una de las cosas buenas de MASV es que es fácil ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Es fácil obtener información sobre las capacidades de la solución o sobre cómo hacer ciertas cosas.”
También ha proporcionado un notable retorno de la inversión (ROI) para la organización.
“Para nosotros, el retorno de la inversión gira más en torno a la facilidad de uso: Si no tenemos tanto tiempo de inactividad, ése es el verdadero beneficio. Nuestros costes son más baratos. El impacto ha sido enorme”, afirma. “En lugar de dedicar tiempo a preocuparnos por la entrega de archivos, podemos centrarnos en gestionar y maximizar nuestros activos, sabiendo que MASV se encarga del trabajo pesado".
“Ha sido extraordinario”, añade. “No hemos tenido ni una sola queja sobre el MASV, lo cual, en la función que desempeño, no es algo habitual”.”
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